Quelques informations
Voici quelques informations qui répondront à vos questions avant même que vous vous les posiez.
Le brief
Voici les informations dont nous avons besoin pour créer votre site :
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Votre arborescence (architecture du site, menu de navigation)
Exemple : accueil - à propos - nos services - contact - L’ambiance que vous souhaitez donner à votre site, vos goûts
- Vos accès à votre nom de domaine
- Votre logo en .ai ou .png de préférence
- Les informations particulières concernant le site.
Le délais
La création de votre site prendra 4 semaines en tout et pour tout si vous nous envoyez votre retour la semaine suivant la livraison de la première version de votre site.*
Il est important de respecter les délais autant pour vous que pour nous, vous avez besoin que votre site soit en ligne rapidement et nous souhaitons satisfaire tous nos clients en créant vos sites à temps.
* Voici comment le travail est réparti :
- 1 semaine pour l'aperçu du site puis
- 1 semaine pour que vous nous envoyiez votre retour puis
- 1 semaine pour les corrections puis
- 1 semaine pour le développement et la livraison puis
- La formation sur le CMS, WordPress.
Les sites avec l’option “vente en ligne” comprennent un délais supplémentaire, cette option est créée après la réalisation du site vitrine. Elle comporte un retour et est réalisée en 3 semaines comme suit :
- 1 semaine pour l'aperçu de la boutique puis
- 1 semaine pour que vous nous envoyiez votre retour puis
- 1 semaine pour les corrections et la livraison.
L'hébergement
Votre site sera hébergé sur nos serveurs, la première année est offerte, la seconde et les suivantes sont à Rs 4,000. Les sites Loookatme sont obligatoirement hébergés sur les serveurs de Loookatme.
Les corrections
Si des corrections et non des modifications doivent être faites elles le seront jusqu’à une semaine après la livraison du site. Nous vous encourageons à nous les envoyer ensemble et non pas une par une, cela nous évitera une charge de travail supplémentaire.
Le support technique
Nous serons toujours là pour vous aider si vous rencontrez des difficultés avec votre site pendant une semaine après la mise en ligne, si vous souhaitez un support technique continue il vous suffit de prendre l’option maintenance.
Les intervenants
Il ne doit y avoir qu'un seul intervenant côté client.
La compatibilité
Les sites Loookatme sont compatibles avec les dernières versions des navigateurs récents tel que Firefox, Chrome et Safari.
Les retours
Tous les designs créés par Loookatme comprennent 1 retour excepté le logo sur mesure qui en comprend 3. Le retour concerne le design et l’ergonomie. Il inclut 4h de travail pour un site web donc privilégiez les modifications qui vous semblent indispensables aux détails.
Si après avoir envoyé votre retour, vous remarquez qu’il y a encore des changements à faire, pas de panique, vous pouvez prendre un contrat de maintenance et dès la mise en ligne du site nous le modifierons.
Les pages
L’offre Loookatme comprend 3 gabarits de pages :
- Page d’accueil / 5 sections maximum
- Page de contenu / 5 sections maximum
- Page contact.
Les options
Les options sont indissociables du site.
Les réunions
2 réunions sont prévues dans l’offre, la première lors du brief et la deuxième lors de la formation sur le CMS, les échanges entre ces deux réunions se feront par mail ou parfois par téléphone. Les réunions n’ont lieu pour l’instant qu’à la Turbine.
Les retards
Soyons fair-play, il peut vous arriver d’être en retard comme par exemple pour nous envoyer votre logo ou pour nous donner votre retour, cela peut nous arriver aussi d’être en retard d’un jour ou deux.
Le règlement
Le règlement se fait en 2 fois, 50% dès la validation du devis puis 50% à la livraison. Le site sera mis au planning et le travail commencera à partir du premier versement.
Les remboursements
Aucun remboursement ne sera effectué.